Радите, какав стрес!

Стефано Цасали

Стрес на радном месту се манифестује када захтеви радног окружења превазилазе способност радника да се суочи са њима (или да их контролише). Стрес није болест, али може проузроковати менталне и физичке здравствене проблеме ако се манифестује интензивно током дужег периода. Рад под одређеним притиском може побољшати перформансе и дати задовољство када се постигну изазовни циљеви. Напротив, када захтјеви и притисак постану прекомјерни, они узрокују стрес. Стрес може бити узрокован проблемима на послу или у другим областима, или обоје, може бити узрокован начином на који је посао организиран и задацима које треба обавити.

Финска студија (Кивимаки М., Леино-Арјас П. ет ал., 2002) наглашава негативан ефекат стреса везаног за рад и на број несрећа током рада и на физичко и ментално здравље радника посебно на ризик од настанка кардиоваскуларних болести. Студија показује двоструки ризик од смрти од кардиоваскуларних болести код радника под стресом који немају други фактор ризика за ове болести. До сада се сви слажу да у основи стреса на послу постоји интеракција између организационих фактора и личних фактора, али хајде да видимо у конкретном случају који су узроци овог стреса према два нова модела и према Европској комисији.

Према моделу радног оптерећења - модел напрезања посла (Карасек Р., Тхеорелл Т., изд., 1990), стрес на послу би углавном био узрокован комбинацијом прекомјерног радног оптерећења и оскудне могућности контроле задатака које треба обавити. плаи. Због тога, чак и када постоји велико оптерећење, радник можда неће бити под стресом ако осећа да може да се носи са овим теретом на најприкладнији начин.

Модел неравнотеже између напора и награђивања - Модел неравнотеже напора-награђивања (Сиегрист Ј.; Петер Р., 1994), претпоставља да се радни стрес налази у присуству великог ангажмана радника који је повезан са лошом наградом. Тамо где појам награда значи финансијску добит, социјално одобрење, стабилност посла и могућности за каријеру.

Према Европској комисији; Генерална дирекција за запошљавање и социјална питања (ЕУРОПЕАН ЦОММИСИОН, 1999), најчешћи фактори који могу одредити стрес који се односи на рад су:

Превелики или недовољан обим посла који треба обавити

Недовољно времена да се посао заврши задовољавајуће за друге и за себе

Недостатак јасног описа посла који треба обавити или хијерархијске линије

Недовољна награда, није пропорционална услузи

Немогућност изражавања приговора

Тешке одговорности нису праћене адекватним овлашћењима или моћи одлучивања

Недостатак сарадње и подршке од стране надређених, колега или подређених

Немогућност ефективног изражавања талената или особних вјештина

Недостатак контроле или поноса у готовом производу рада

Несигурност у послу, неизвјесност положаја заузета

Неугодни радни услови или опасан рад

Могућност да мала грешка или непажња могу имати озбиљне последице.

Ако се у нашем радном окружењу потврди само један од горе поменутих услова, вероватно је да смо радници под стресом, са свим ризицима које то представља за наше здравље. Очигледно, да бисмо ограничили узроке стреса, треба да делујемо и на личном и на организационом нивоу.