Менаџер фитнес центара

Андреа Бонданини

Познато је да је врста фитнес центара на цијелој националној територији веома велика, јер иде од малог фитнесс центра или теретане, гдје су власници инструктори или особни тренери и користе једног или два техничка сарадника, Центар или ланац, где имовина искључиво игра улогу предузетника и окружена је професионалнијим фигурама за различите дисциплине.

Између ове две крајности постоје различите ситуације, малих и средњих центара, на којима је чланак центриран. Овде менаџер теретане, власник, менаџер или менаџер, у зависности од случаја, преузима важну улогу, с обзиром да он ради са прилично ограниченим бројем сарадника, од 2 до највише 6 или 7. Међуљудски односи су веома важни, а менаџер не може бити ограничен на искључиву улогу власника и "главе" теретане, већ мора активно допринијети добром раду центра, често интервенирати у случају потребе, замијенити, ако је потребно, неког од његових сурадника (увијек ако је омогућен), извршити различите улоге.

Потребна нам је озбиљност и спокојство и увек имамо позитиван став.

Неопходно је да повремено одржава формалне састанке са свим особљем (стога и чистачима, рецепционарима, инструкторима, личним тренерима) тако да сви деле исту мисију и знају у ком правцу центар жели да иде. Састанак, међутим, не смије бити само ово: мора бити и узајамна размјена идеја, а не једнострана комуникација, само на тај начин је могуће напредовати.

Али још важније, можда су "неформални" састанци, на којима се менаџер састаје са једним од својих сарадника током паузе, у бару, разговара са особљем на неформалном састанку, на божићном састанку, или на било ком другом месту на изван теретане. У овим случајевима менаџер може да разуме нешто више о свом особљу, боље га упозна, сазна да ли постоји незадовољство или други проблеми у особљу, итд.

Он мора знати и моћи слушати различите потребе корисника, како би ријешио различите проблеме; да би то урадио, он мора бити веома присутан у теретани, обилазити дворане, разговарати са члановима, слушати њихове проблеме и на тај начин их спречавати да траже интервју са директором ако постоји проблем.

Он мора увек да прегледа и ажурира своја техничка и научна сазнања, да учествује у курсевима за освежавање или обуку у свим дисциплинама које се активирају у центру, јер да би добро водио спортску компанију, потребно је добро знати шта се ради унутра; да би исправио инструктора, он мора да зна и зна како да ради сам.

У суштини, функције руководиоца фитнесс центра могу се сумирати на следећи начин:

1	Постављање циљева (Мисија)
2	Организујте клуб
3	Мотивисати особље и све запослене
4	Нека људи расту и напредују
5	Ефикасно комуницирати са особљем и члановима
6	Мјерити и анализирати кроз процјене

Стога, фигура менаџера фитнес центра има фундаментални значај за мали и средњи клуб, који ће се у целини осећати заштићеним позитивном, кредибилном особом, која организује, комуницира, мотивише и процењује уз сагласност сарадника који се на овај начин осјећају охрабрени да се баве активностима које ће се тако водити, сигурно ће донијети плодове, чак иу очима купаца.